by 달나라팀 기홍 | 2021,2월 3
안녕하세요 구독자님, 달나라팀입니다.
먼저, 달나라와 함께 해주셔서 진심으로 감사드려요.
달나라팀은 더 다양한 귀걸이들을 더 편리하게 제공하기
위해, 작년 한 해 동안 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로
귀걸이 정기구독 서비스를 개편하고 있습니다.
기존 구독자 분들께서는 다음 구독(3월상품)부터 남은
기간동안 별도의 신청 없이 새로워진 달나라를 즐기실
수 있습니다 😀
달나라의 새로운 서비스 소개 (Ver.5)
1. 새로운 서비스로 전환
구독자 분들께 더 좋은 품질의 귀걸이와 더 많은 혜택을
제공하는 것에 집중하게 위하여, 스탠다드/프리미엄 두
종류로 나뉘어있던 기존 정기구독 서비스가 단일 구독
으로 통합됩니다.
※ 기존 달나라 구독자님(스탠다드/프리미엄) 모두
2월 16일 고르기 알림이 발송될 예정입니다.
※ 서비스 통합에 따라, 기존 프리미엄 구독자 분들께는
추가적립금(남은 개월 수*2,000점)이 지급되었습니다.
2. 귀걸이 디자인 2종 추가 (기존6종 -> 변경8종)
이제 더 다양한 종류의 귀걸이를 만나볼 수 있습니다!
멋지고 유니크한 디자인의 귀걸이지만, 분류되어 있는
귀걸이 스타일에 부합하지 않아 제공해 드리지 못할 때
많은 아쉬움이 있었는데요.
새로운 달나라에서는 기존 스타일 분류에 적용되지
않더라도, 다음 달 귀걸이 고르기 시에 선택하실 수 있는
2종의 귀걸이를 추가하여 총 8종을 선택하실 수 있도록
개편했습니다.
더 다양한 디자인의 귀걸이들을 통해 새로운 귀걸이를
고르는 시간이 더 즐거워질 수 있도록 만들겠습니다 😀
3. 스타일 분류 개편 (무드6종 -> 무드3종*크기2종)
우리가 실제 귀걸이 취향을 말할 때는 ‘작은게 좋아’, 혹은
‘큰게 좋아’처럼 크기를 많이 사용하는데요. 이처럼 실제
취향이 더 잘 반영된 귀걸이를 준비할 수 있도록 스타일
분류가 두 가지(무드와 크기) 기준으로 개편됩니다.
※ 2월 16일 다음 달 귀걸이 고르기 진행 시, 변경된
스타일 중에서 선호하는 스타일을 선택하실 수 있습니다.
※ 앞으로 달마다 제공되는 선택 기간을 놓치셨을 경우,
선택한 스타일에 맞춰 귀걸이가 추천/발송됩니다.
(2월 16~18일 귀걸이 고르기를 진행하지 않으실 경우,
기존 스타일과 대응되는 스타일로 발송됩니다.)
서비스 리뉴얼에 따라, 2월 주제의 신규 구독자 모집 및
구독 연장은 진행되지 못하게 된 점 양해부탁드립니다.
다가오는 16일, 새로운 모습의 달나라로 찾아뵐게요!
달나라와 함께해주셔서 감사합니다:D
-달나라팀 드림-
by 달나라팀 기홍 | 2021,2월 1
안녕하세요 구독자님,
귀걸이 정기구독 달나라팀입니다!
2월의 모던클래식 ‘돌담길 산책’ 제품이 추가 생산 및
제품수급 일정 문제로 인해, 2월 주제 및 귀걸이 공개와
스탠다드 구독자분들의 2월 상품 발송 시에는 변경된
디자인의 귀걸이가 공개/발송 될 예정입니다.
제품 변동에 따른 혼란을 드려 죄송합니다.
※ 프리미엄 구독자 분들은 귀걸이 고르기 시 선택하신
기존 모던클래식 제품이 변경없이 발송되오니, 이 점
참고하시어 착오 없으시길 바랍니다.
추가 문의 사항이 있으시다면, 홈페이지 우측 하단의
채팅상담 버튼 혹은 카카오톡 @달나라 DALNARA로
문의 주세요.
감사합니다.
by 달나라팀 기홍 | 2021,1월 30
안녕하세요, 달나라팀입니다. 달나라는 반복적인 현대인의 일상을 설레고 즐겁게 만들기위해, 국내 최초로 귀걸이 정기구독 서비스를 론칭-운영하고 있습니다.
다가오는 봄(3월)부터는 더 다양한 귀걸이와 더 설레고 즐거운 경험을 전해드릴 수 있도록, 현재 서비스 리뉴얼을 열심히 준비하고 있어요. 곧 새로운 모습의 달나라가 시작 될 예정이랍니다:D
따라서 서비스 변경에 따른 혼란을 줄이기 위해 [2월 1일/2월 주제와 함께 오픈] 예정이었던 신규 구독자 모집이 [2월 16일/3월 주제와 함께 오픈]으로 변경됨을 안내해드려요. 신규 구독신청을 기다리셨던 분들의 너른 양해 부탁드립니다.
-기존 오픈일 : 2월 1일(2월 주제)
-변경 오픈일 : 2월 16일(3월 주제)
※기존 구독자분들의 2월 상품은 2월 초 정상적으로 발송되며, 서비스 리뉴얼에 따른 자세한 안내사항을 구독상자에 함께 보내드릴 예정이예요. 변동에 따른 불편함이 없도록 최선을 다해 준비하겠습니다.
※선물권을 사용하시는 분들은 받아보신 문자메시지의 링크로 접속하시면 정상등록이 가능합니다.
달나라와 함께해주신 모든 분들께 늘 감사드립니다.
by 달나라팀 기홍 | 2020,9월 28
안녕하세요, 달나라 팀입니다:D
어느새 민족 대명절 추석이 다가왔어요.
긴 연휴인 만큼 더욱 풍성한 한가위 보내시길 바라며,
추석 명절에 따른 택배사 배송 일정 및 달나라
고객센터 휴무 일정을 안내해드립니다.
※ 택배사 휴무기간 : 9월26일(토) ~ 10월04일(일)
9월 26일(토) ~ 10월 4일(일)은 택배사
휴무에 따라 상품의 출고와 배송이 지연됩니다.
따라서 10월 구독상품 또한, 10월 5일
월요일부터 순차적으로 발송될 예정입니다.
따라서 추석 연휴 기간 내 상품을 주문하실 경우,
배송기간을 여유롭게 생각하시고 주문 부탁드려요!
※ 달나라 휴무기간 : 9월30일(수) ~ 10월04일(일)
또한, 추석 연휴로 인해 고객센터도 잠시 쉬어갑니다.
10월 5일(월), 더 친절한 모습으로 다시 찾아뵐게요!
함께해주시는 모든 분들께 감사의 말씀을 드리며,
건강하고 풍성한 한가위 되시길 바라요.
늘 감사합니다:D
– 달나라팀 드림 –
by 달나라팀 기홍 | 2020,1월 31
안녕하세요 구독자님,
귀걸이 정기구독 달나라팀입니다!
2월의 팬시엘레강스 ‘비비디 바비디 부’ 제품이
서비스 운영상의 문제로 인해, 신규 구독자 모집
(2월 1일)부터는 디자인이 변경될 예정입니다.
※기존 구독자 분들께는
기존의 팬시엘레강스 제품이 정상발송 되오니,
참고하시어 착오 없으시길 바랍니다. 😀
추가 문의 사항이 있으시다면,
홈페이지 우측 하단의 채팅상담 혹은
카카오톡 @달나라 DALNARA로 문의 주세요.
감사합니다.
-달나라 팀-
by 달나라팀 기홍 | 2019,11월 15
안녕하세요, 달나라 운영팀입니다 😀
먼저, 달나라와 함께해주시는
모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
귀걸이 정기구독 구독자 분들이
구독을 더 편리하게 즐기실 수 있도록,
멤버십 라운지가 새롭게 개편되었어요!
※ 변경된 사항
1)디자인 개편
한눈에 원하는 서비스를 찾으실 수 있도록
더 심플하고 직관적으로 변경되었어요.
2)배송지/연락처를 변경 하실 수 있어요.
채팅상담 및 문의게시판으로 이루어졌던
배송지/연락처 변경을, 이제는 멤버십
라운지에서 바로 신청하실 수 있어요.
앞으로도, 구독자님의 일상을 더 설레고 즐겁게
만들기 위해 노력하는 달나라가 되겠습니다.
다시 한번, 달나라와 함께하는 모든 분들께
진심으로 감사드립니다.
추워진 날씨에 감기 조심하세요 😀
-달나라팀 올림-
*아래의 링크를 통해, 새로워진
멤버십 라운지로 바로 가실 수 있어요!
→ 멤버십 라운지 구경가기>>
by 달나라팀 기홍 | 2019,11월 13
안녕하세요 구독자님,
달나라팀 현희입니다!
11월 구독 귀걸이 중, 모던클래식 ‘오묘한 조각’
귀걸이의 침과 고리 부분에 대한 문의가 많아
해당 사항에 대해 안내드려요 😀
1. 침이 새까만데, 혹시 도금이 안됐거나 변색 된 것인가요?
우선, 달나라의 구독 귀걸이들은 알러지 방지 침인 은침, 무니켈, 티타늄 침을 사용하는데요.
이번 11월 모던클래식 오묘한 조각 귀걸이는 티타늄 침이 사용되었습니다.
티타늄 침의 경우, 어두운 회색 빛을 띄고 있어 변색으로 자주 오해를 받으나
의료도구에 사용되는 금속으로 안심하고 사용하셔도 된답니다!
2. 고리 부분이 조여서 착용이 불편한데, 조절이 가능할까요?
네, 조절이 가능해요.
아래 설명을 따라 고리부분을 조정해주시면 됩니다.
0) 해당 사진과 같이 고리가 너무 조여 있어,
착용 시 불편함을 느끼셨다면
1) 이렇게 고리 부분을 여신 상태로
2) 귀걸이를 잡으신 상태에서,
사진 속 오른쪽 엄지에 위치한
|고리 닫힘 부분을 지긋이 꾸욱- 눌러주시면
(꾹 눌러주시다, 더 이상 눌리지 않으면
절대 힘을 더 주지 마세요! 파손의 위험이 있습니다.)
3) 고리의 닫힘 부분을 조정할 수 있어요!
4) 첫 사진과 비교했을 때보다,
확연히 귓볼이 닿는 공간이 넓어지신 걸 확인하실 수 있어요 😀
불편함을 느끼셨던 부분이 해소 되셨길 바랍니다 😀
혹시나 추가로 더 문의하실 사항이 있으시다면,
홈페이지 우측 하단의 채팅상담 혹은 카카오톡 @달나라 DALNARA로 문의 주세요!
by 달나라팀 기홍 | 2019,7월 3
[달나라 Ver.4] 서비스 업데이트 안내사항
안녕하세요, 달나라 운영팀입니다.
귀걸이 정기구독 서비스, 달나라가
6월 중 실시한 서비스 설문조사에 답해주신
고객 여러분의 소중한 의견을 반영하여
서비스 업데이트를 진행하였습니다.
이에 따라 7월 1일부로 홈페이지 이전과 함께
기존 멤버십이 두 종류로 분류되어 진행됩니다.
2019.07.01.
‘달나라 Ver.4 서비스 업데이트’
[달나라 스탠다드]
– 귀걸이 스타일 선택
– 매달 첫 주, 정기배송
– 스타일 변경 가능 (매월 24일까지)
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[달나라 프리미엄]
-귀걸이 스타일 선택
-매달 첫 주, 정기배송
-스타일 변경 가능 (매월 24일까지)
+ 다음 주제 선 공개 (카톡 알림)
카톡을 통해 다음 주제를 미리 알려드립니다.
(알림 발송일 : 매월 25일)
+ 귀걸이 보고 고르기 가능
스타일에 상관없이, 다음 달의 받을
귀걸이를 직접 선택할 수 있습니다.
(선택 기간 : 매월 25~27일, 총 3일간)
※단, 미 응답 시 설정한 스타일에 맞추어 배송 됩니다.
잔여 구독이 남은
-구독자 안내사항-
＊텀블벅 및 6월 이전 구독 회원＊
※텀블벅 및 6월 이전에 구독을 신청해주신 구독자님은
알림/배송 일정만 변경되어 기존과 같이 제공됩니다.
→ 앞으로 매월 10일,
이달의 귀걸이 고르기 알림이 발송됩니다.
.
.
＊6월달 구독 신청 회원님＊
※2019년 6월에 달나라 Ver.3를 신청해주신 구독자님은
프리미엄 멤버십으로 자동 업그레이드 되어 제공됩니다.
→ 7월 25일부터,
다음 달의 귀걸이 고르기 알림이 발송됩니다.
서비스 변경으로 인해 서비스 이용에
불편을 겪게 해드려 죄송합니다.
더 발전하는 서비스로 거듭나기 위해
항상 더 노력하겠습니다.
달나라를 사랑해주시는 모든 분들께
진심으로 감사드립니다.
..
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궁금한게 있으신가요?
달나라 고객센터
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홈으로 이동하기 >
by 달나라팀 기홍 | 2019,6월 28
안녕하세요, 달나라 멤버 여러분!
달나라를 사랑해주시는 분들에게 더 좋은 서비스를 제공해드리고자
2019년 7월 1일자로 달나라 홈페이지를 이전하였습니다.
홈페이지 리뉴얼에 따라,
리뉴얼 이전 가입하신 고객님들의 아이디와 비밀번호가 재설정되었습니다.
아래의 로그인 및 개인정보에 관한 변경사항을 꼭 읽어주세요.
1. 아이디 및 비밀번호
(1) 기존 달나라 회원 아이디는 모두 가입하신 이메일로 변경되었습니다.
(Ex. 네이버 이메일인 경우, 아아디@naver.com 까지 기입해주세요.)
(2) 초기 비밀번호는 가입하신 휴대폰 뒷번호 4자리입니다.
(Ex. 휴대폰 뒷 번호가 1234의 경우, 비밀번호 1234)
(3) 개인정보 보호를 위해 로그인 후에는 비밀번호 변경을 권장합니다.
(4) 로그인이 안 될 경우, 카카오톡으로 문의 주시면 처리를 바로 도와드리겠습니다.
2. 적립금 및 구독 관련
(1) 받으신 적립금은 모두 저장되어 이동됩니다.
(2) 현재 구독 중이신 상품은 기존과 동일하게 유지됩니다.
3. 멤버십라운지
기존에 이용하시던 귀걸이 고르기(텀블벅/2019.05.31 이전고객)의 경우 멤버십라운지에서 사용하실 수 있습니다.
추가적으로 다양한 혜택을 멤버십라운지를 통해 제공하고자하니 많은 관심부탁드립니다.
홈페이지 이전으로 인해 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
아이디/비밀번호/적립금 등 궁금하신 사항이 있으신 경우,
언제든지 문의 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.
항상 달나라와 함께 해주셔서 진심으로 감사드립니다.
-달나라 일동 올림-
